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Prestashop 1.6 Guida e Tutorial.

Menu Clienti → Carrello della spesa

PrestaShop contiene alcune caratteristiche di marketing molto potenti che consentono di vedere i prodotti che i clienti stanno aggiungendo ai loro carrelli in tempo reale. Ci sono due modi per raggiungere questo obiettivo:

Vai al menù Clienti → Clienti; trovare il cliente che si sta cercando, e visualizzare il profilo del cliente. In quel profilo, scorrere fino alla sezione "Carrelli", dove si possono vedere tutti i carrelli creati da questo cliente.

Vai al menù Clienti → Carrello della spesa; i carrelli sono ordinati per ID. Trova il cliente che stai cercando.

In entrambi i casi, è possibile fare clic sull'icona “Vedi” per vedere il contenuto del carrello del vostro cliente, e utilizzare queste informazioni per migliorare le vostre prestazioni commerciali. Oppure possiamo cancellare un carrello abbandonato.

Un carrello abbandono spesso significa che la vendita è stata persa. Nel menù Clienti —> Carrello della spesa, sono presenti anche i carrelli che non sono stati trasformati in ordini. Spetta a voi ricordare al cliente che può ancora tornare per finire il suo acquisto.

I carrelli abbandonati (o "carri fantasma") avranno un link di cancellazione alla fine di ogni riga, mentre i carrelli senza collegamenti per l'eliminazione sono carrelli che devono essere elaborati, vale a dire l'acquisto è stato confermato e bisogna inviare i prodotti comprati dal cliente.

Per impostazione predefinita, spetta a voi contattare il cliente circa il suo carrello abbandonato. È possibile installare il modulo cliente di follow-up, che è disponibile nell'installazione di default e vi permette di inviare i voucher a coloro che hanno abbandonato i loro carrelli della spesa, o per coloro che si desidera ringraziare per il loro ordine, per i migliori clienti per ringraziarli per i loro acquisti o per essere fedele ...

Si noti che questo può portare ad abusi: alcuni clienti potrebbero abbandonare i carrelli appositamente al fine di ricevere un buono sconto...

 

 

 

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Tags: guida prestashop, tutorial prestashop, prestashop clienti carrello spesa

Guida e-Commerce Prestashop 1.6

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